Мета: поглибити знання учнів про поняття «конфлікт»; усвідомлення учнями причин виникнення та шляхів розв’язання конфліктних ситуацій; навчити учнів конкретних прийомів, що допомагають вирішенню конфліктів; розвивати здатність до емпатії, співпереживання, доброзичливості, тактовності.
